Fecha de Publicación (última actualización): 22/04/2024
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La presente Política de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de tratamientos de datos del presente Sitio web.
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El tratamiento que realizamos de los datos personales tiene por objetivo brindar un mejor servicio a nuestros usuarios y optimizarlo en el tiempo.
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La recolección y tratamiento de datos de carácter personal tiene por finalidad la prestación, gestión, administración, personalización, actualización y mejora de los servicios y contenidos puestos a disposición de los usuarios por parte de MUECAS.
Conforme lo informado precedentemente, para poder utilizar el website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido o denominación social, domicilio, cuenta de correo electrónico (e-mail) y documento de identidad y/o CUIT/CUIL. Sin los datos antes mencionados, se tornará imposible brindar los servicios como, por ejemplo, la compra de productos y su correspondiente entrega, por eso se requiere que sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de MUECAS.
La información personal que los usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial y la empresa hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326, y evita su uso desautorizado, garantizando una operación segura. No obstante, el usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito y/o débito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
En consonancia con lo prescripto por la Ley de protección de datos personales,Ley Nº 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Asimismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos solicitándolo via correo electrónico a: [email protected].
La empresa garantiza a sus usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326, de protección de los datos personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, la empresa se verá obligada a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, la empresa informará a los usuarios sobre estos requerimientos.
Al registrarse en el Sitio y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que la empresa se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestarlo fehacientemente a MUECAS, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de dicha regulación, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
MUECAS no utilizará tus datos personales para aquellas finalidades que la normativa aplicable lo prohíba y tampoco con propósitos distintos para los que fueron recabados.
Los datos personales son recolectados con las siguientes finalidades:
MUECAS podrá ceder, transmitir y/o transferir tu información personal a:
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Asimismo, toda aquella información que es considerada confidencial y sensible, no podrá ser transmitida y/o transferida a terceros sin la autorización expresa del titular de los mismos.
Te hacemos saber que sí MUECAS tuviera que compartir tus datos personales con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una fundamentación, autorización u obligación legal que permita realizarlo sin tal consentimiento (por ejemplo, cumplimiento de un oficio judicial).
Los servicios que brindamos en MUECAS requieren del soporte de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube que pueden ser propios o provistos por terceros, por lo que es posible que los datos (de forma total o parcial) se encuentren físicamente en otros países. En ese caso, procuraremos que los servicios contratados posean certificaciones que aseguren estándares de seguridad de la información reconocidos en la industria a nivel internacional. También es posible que tus datos sean compartidos por fuera de la jurisdicción Argentina, para la prestación de servicios por fuera de los límites del país.
MUECAS se compromete a adoptar las medidas necesarias para garantizar que los Datos Personales reciban un tratamiento seguro, que evite su adulteración, sustracción o uso no autorizado, con arreglo a la legislación vigente y aplicable y a esta Política de Privacidad.
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9.1. MUECAS reconoce al Titular de los Datos Personales, previa acreditación de su identidad, el derecho a solicitar y a obtener información sobre sus datos personales incluidos en sus registros, dentro de los 10 (diez) días hábiles desde la solicitud, de conformidad con lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Se garantiza también al Titular de los Datos Personales el derecho a obtener la rectificación, actualización y, cuando corresponda, la supresión de los datos personales de los que sea titular, que estén incluidos en el banco de datos y garantiza la rectificación, supresión o actualización de los mismos en el plazo máximo de cinco días hábiles de recibido el reclamo del titular de los datos.
9.2 Los derechos de acceso y rectificación de datos, se deberán ejercer a través de correo electrónico dirigido a [email protected] a requerimiento del titular de los datos sin costo alguno. Para ello se deberá remitir un correo electrónico a la dirección mencionada y podrás solicitar corregir, modificar o actualizar ciertos datos que la plataforma posea sobre tu persona, en caso de que los mismos no fuesen íntegros o adecuados.
MUECAS podrá denegar el acceso, rectificación o la supresión de los datos personales registrados únicamente por las causas previstas en la Ley de protección de datos personales.
9.3. Supresión de tu información personal:. El titular podrá, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo (Ley 25.326 – art. 27, inc. 3). A fin de solicitar la eliminación y/o modificación de sus datos personales por favor envíenos un e-mail a la siguiente dirección: [email protected] o envíe una comunicación escrita al domicilio legal de la empresa en Av. SCALABRINI ORTIZ RAUL 3560 Piso 7, Departamento “D”, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Si se pone en contacto con nosotros, indique el nombre del sitio web en el que introdujo sus datos y acompañe una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique, así como la información específica que quiere que corrijamos, actualicemos o eliminemos. Las solicitudes para suprimir Datos Personales estarán sujetas a cualquier obligación legal y ética vigente de informar o cumplimentar documentos u obligaciones de retención documental que nos sean impuestas.
Se hace saber al Usuario que podrá solicitar al Sitio web de MUECAS la eliminación de ciertos datos que poseamos sobre tu persona, siempre y cuando no se configure ninguno de los siguientes supuestos: a) la supresión pudiese causar un perjuicio interés legítimo al titular o a terceros; b) Cuando hubiese una relación contractual vigente para cuyo desarrollo y gestión se precisen los datos; c) Cuando sea preciso su mantenimiento para gestionar intereses legítimos de cobro de los servicios o de gestión; d) Cuando por imposición de la legislación vigente exista obligación de conservar los datos.
Podrás realizar consultas y/o peticiones relativas a tus datos personales a través del e-mail: [email protected]
Conforme lo informado en el punto 1.2), MUECAS realiza actualizaciones periódicas sobre la presente Política de Privacidad para reflejar los cambios constantes y la mejora en los servicios que ofrecemos.
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